1. INTRODUÇÃO
A Go Beesiness está comprometida em resguardar a sua privacidade protegendo os dados pessoais nos nossos colaboradores, parceiros, clientes e demais pessoas físicas que, de alguma forma, se relacionam conosco. Por este motivo, é importante que você realize a leitura atenta e completa deste documento para que possa orientar-se quanto ao tratamento de dados pessoais realizado pela nossa empresa.
Nós da Go Beesiness (“GoBee”), desenvolvemos nossos Sites e Plataformas com o intuito de, respectivamente, captar clientes interessados consultoria de negócios e em educaçãoprofissionalizante com a finalidade de fortalecer o empreendedorismo, disponibilizando conteúdos gratuitos e pagos em plataformas com as quais temos parceria comercial como a Hero Spark, a Hotmart e a Eduzz, assim como e-mail, site oficial e nossas redes sociais.
Assim, as pessoas poderão ter acesso a alguns conteúdos que disponibilizamos sem a necessidade de criar uma conta na Go Beesiness. Se você quiser criar uma conta,a Go Beesiness precisa tratar alguns dados pessoais, pois não é possível oferecer certos conteúdos sem ter acesso a esses dados pessoais.
Além disso, aGo Beesiness pode coletar dados pessoais de visitantes do site e das redes sociais para determinadas finalidades. Aqui, você encontrará, de forma simples e acessível, as informações sobre como os seus dados pessoais são coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio dos nossos websites ou produtos, bem como, as melhores práticas que adotaremos para gerir um risco em casos envolvendo incidentes de segurança.
2. VISÃOGERAL
Este Aviso de Privacidade estabelece as regras sobre:
a) Como e para quais finalidades os dados pessoais podem ser tratados pela Go Beesiness;
b) Com quem os dados pessoais podem ser compartilhados,
c) Como os Usuários, Professores e Parceiros podem gerenciar seus dados pessoais;
d) Sobre o uso ou acesso à Plataforma mediante o site Go Beesiness.com e seus subdomínios, bem como mediante outros sites, interfaces ou aplicativos nos quais a Go Beesiness disponibilize seus recursos, inclusive redes sociais, tablet ou de outros dispositivos eletrônicos. Para facilitar a compreensão desta Aviso, oferecemos uma versão deste documento com layout mais dinâmico e linguagem mais simplificada. Além disso, é importante que compreenda o significado das expressões constantes no Glossário deste documento.
3. QUE TIPOSDE DADOS A GO BEESINESS COLETA?
Para que possa oferecer seus serviços e realizar suas atividades internas, a Go Beesiness trata dados de clientes, dos visitantes dos seus websites, dosleads cadastrados, dos Professores, dos prestadores de serviços, doscolaboradores e de eventuais pessoas físicas que se relacionem com a nossaempresa de alguma forma. Asfinalidades dos tratamentos de dados são apresentadas a seguir, sendo, emalguns casos, relacionadas com exemplos de atividades. Indica-se a lista detodososdados tratados para que se alcance as finalidades indicadas, os quais,assimcomo as atividades de tratamento, não se restringem aos exemplosapresentados. Para cadadado tratado relacionamos o fundamento legal para cada a atividade detratamento que permitem com que elas aconteçam. identificado que o site possui integração com cookies e rastreamentoda Google, do Facebook e de outras plataformas. Os dados pessoais coletados portodas elas deverão ser mapeados e um aviso de cookies solicitando consentimentode rastreio deverá ser adaptado às integrações. Os dados deverão também seranonimizados.
3.1. DADOS DE VISITANTES DOS WEBSITES
Os dadosreferenciadosaqui são aqueles que coletamos quando o visitante acessa e naveganos sites e páginas da Go Beesiness. Parafacilitar de forma objetiva a visualização dos dados que a Go Beesiness coletadesse titular e por qual motivo eles são coletados, você pode consultar atabela a seguir: Será necessário mapear todos os dados coletados pelos cookies dosseguintes sites: Go Beesiness, Hero Spark, Eduzz, Hotmart, Comerce Coinbase,Facebook e Google. O que há neste documento, por enquanto, são dados gerais.
FINALIDADE DO PROCESSA-MENTO DOS DADOS PESSOAIS
BASE LEGAL
COMO OS DADOS SÃO COLETADOS
COMPARTI-LHAMENTO DE DADOS
TRANSFE-RÊNCIA INTERNA-CIONAL DE DADOS
IP, data e hora de acesso, geolocalização, tipo de navegador, rede e servidor, preferência de idioma e definição do país
Acesso ao website
Legítimo Interesse
Por meio de Cookies do Facebook e do Google.
Os dados são compartilhados com as empresas Facebook e Google.
Os dados pessoais são transferidos para servidores do Facebook e do Google localizados na Califórnia (EUA).
Páginas acessadas; tempo de acesso ao site;
Analisar o comportamento do usuário durante a navegação no site para divulgação dos serviços da Go Beesiness e promoção de campanhas publicitárias.
Consentimento do usuário
Por meio de Cookies do Facebook e do Google.
Os dados são compartilhados com as empresas Facebook e Google.
Os dados pessoais são transferidos para servidores do Facebook e do Google localizados na Califórnia (EUA).
IP, data e hora de acesso, geolocalização, tipo de navegador, rede e servidor, preferência de idioma e definição do país
Página de pagamento da Hero Spark
Legítimo Interesse
Por meio de Cookies utilizados pela plataforma Hero Spark que são: Google, CDN Segment e JS-Agent.
Os dados são compartilhados com as empresas proprietárias dos cookies
DADOS PESSOAIS COLETADOS
IP, data e hora de acesso, geolocalização, tipo de navegador, rede e servidor, preferência de idioma e definição do país
Página de pagamento da Commerce Coinbase
Legítimo Interesse
Por meio de Cookies utilizados pela plataforma Hero Spark que são: Google e API Amplitude
Os dados são compartilhados com as empresas proprietárias dos cookies
3.2. DADOS DE LEADS GOBEE
A Go Beesiness também coleta dados quando a pessoa entra em contato conosco por e-mail, formulário da web, mensagem instantânea, telefone, assim como outras informações adicionais fornecidas por elas. Nessas situações, os dados envolvidos nas atividades de tratamento, bem como suas finalidades e bases legais são as seguintes:
FINALIDADE DO PROCESSA-MENTO DOS DADOS PESSOAIS
ATIVIDADES DE TRATAMENTO RELACIO-NADAS
DESCRIÇÃO
DADOS PESSOAIS COLETADOS
BASE LEGAL
COMPARTI-LHAMENTO DOS DADOS
TRANSFE-RÊNCIA INTERNA-CIONAL
Divulgação dos serviços da Go Beesiness
Disponibilização de materiais extras com conteúdo de valor.
Quando a pessoa preenche um formulário informando que deseja ter acesso aos nossos materiais extras por e-mail.
Execução de Contrato
Divulgação dos serviços da Go Beesiness
Criação de campanhas de marketing
Poderão ser enviados para a pessoa que se inscreve em nossa newsletter conteúdos publicitários e materiais extras.
Consentimento
Envio de comunicações
Envio de comunicações por e-mail
Serão enviadas comunicações relacionadas aos produtos adquiridos pelo cliente.
Nome e e-mail.
Execução de Contrato
Venda dos serviços da GoBee
Agendamento e apresentação de proposta
Quando a pessoa se interessar pelo Plano Ilimitado e ela será redirecionada ao número do WhasApp
Todos os dados necessários à navegação no site
Legítimo Interesse
Venda dos serviços da GoBee
Envio de ofertas via e-mail
É possível que a empresa mantenha contato com alguma regularidade com quem não tenha contratado mas não manifeste desinteresse nos serviços.
Nome e e-mail
Consentimento
Atendimento ao público em geral
Atendimento ao público em geral
No caso de atendimento digital de demandas solicitadas por meio de canais de comunicação, são coletados dados de contato para possibilitar o atendimento, realizando o encaminhamento para a área mais apropriada.
Nome, e-mail e telefone
Legítimo Interesse
Melhoria da divulgação dos serviços da Go Beesiness
Melhoria da divulgação dos serviços da Go Beesiness
Análise de dados
Abertura de e-mails, dados de navegação no site, dados de interação dos usuários nas redes sociais
Legítimo Interesse
3.3. DADOS DE CLIENTES GOBEE
Ainda, existe tratamento dos dados daqueles que aceitaram a proposta comercial apresentada pela Go Beesiness e a partir disso tornaram-se clientes da empresa. A seguir, você consegue visualizar as finalidades dos tratamentos de dados dos nossos clientes:
FINALIDADE DO PROCESSA-MENTO DOS DADOS PESSOAIS
ATIVIDADES DE TRATAMENTO RELACIONADAS
DESCRIÇÃO
DADOS PESSOAIS COLETADOS
BASE LEGAL
COMPARTI-LHAMENTO DE DADOS
TRANSFE-RÊNCIA INTERNA-CIONAL
Contratação dos serviços da Go Beesiness
Coleta de dados relacionados à identificação e formas de pagamento; aceite dos termos de uso da plataforma; assinatura do contrato de prestação de serviços.
Os dados dos futuros clientes são informados para que seja possível a elaboração e a assinatura dos documentos necessários para a formalização da contratação.
Nome, e-mail, telefone, CPF, endereço, nome da empresa, CNPJ, dados do cartão de crédito.
Execução de contrato
Atendimento ao cliente
Atendimento de demandas como pedido de estorno, desconto, esclarecimento de dúvidas e suporte
Os dados dos clientes são tratados para que a empresa possa se comunicar, orientar, acompanhar e ainda atender as demandas dos clientes de acordo com a sua necessidade.
Nome, e-mail, CPF
Execução de contrato
Pagamento
Emissão de boleto, contabilização das receitas, cobrança de pagamento e estorno
Para processar o pagamento pelos serviços oferecidos pela Go Beesiness; estorno do pagamento;
Nome, CPF, e-mail, dados do cartão de crédito; PIX; telefone; dados bancários; chave hash da criptomoeda
Execução de contrato
Gestão Financeira
Elaboração de relatórios
Para realizar a gestão financeira da empresa, são elaborados relatórios internos os quais, para serem desenvolvidos, tratam dados dos clientes Go Beesiness.
Nome, e-mail, dados do cartão
Legítimo Interesse
6 COMPARTILHAMENTODE DADOS PESSOAIS
Para possibilitara execução das atividades de tratamento, a Go Beesiness compartilha alguns dos dados pessoais coletados com terceiros. Para a compreensão de tais relações, você pode visualizar na tabela abaixo os destinatários dos compartilhamentos e as razões pelas quais isso acontece.
DESTINATÁRIOS
RAZÕES DE COMPARTILHAMENTO
Go Beesiness
Eduzz
Hero Spark
É a plataforma responsável por processar o pagamento dos usuários pela aquisição de um produto ou serviço. São compartilhados os seguintes dados: Nome completo, e-mail, número de telefone e dados do cartão de crédito.
Coinbase
É a plataforma responsável por processar o pagamento dos usuários pela aquisição de um produto ou serviço que escolheram pagar em criptomoedas.
Dropbox
Armazenamento em nuvem que utilizamos para armazenar todos os documentos da empresa, inclusive os contratos com os professores.
Receita Federal do Brasil
Órgão brasileiro responsável pela administração tributária com quem compartilhamentos todos os dados referentes à receita e despesa da empresa.
Autoridades de Proteção de Dados Pessoais e Ações Judiciais
Caso sejamos demandados por Autoridades de Proteção de Dados do Brasil ou da Europa ou na hipótese de Ação Judicial, podemos compartilhar seus dados por exigência legal, nos termos da legislação que se aplica, ou para fins de exercício regular de direitos.
7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Alguns dos nossos prestadores de serviço localizam-se fora do Brasil. Dessa forma, para provimento das nossas soluções será necessário levar alguns ou todos os dados pessoais para servidores ou Controladores localizados fora do Brasil ou da Europa. A Go Beesiness se compromete a adotar as melhores práticas para garantir a integridade e a confidencialidade dos seus dados pessoais e a eleger apenas locais que protejam as suas informações com pelo menos os mesmos direitos previstos no local da coleta. Caso o local não possa ser determinado, tomaremos como base a legislação brasileira.
EMPRESAS
LOCALIZAÇÃO
Hotmart
Para Usuários localizados fora da União Europeia:
Launch Pad Tecnologia, Serviços e Pagamentos Ltda. Avenida Assis Chateaubriand, nº499, Bairro Floresta
CEP 30.150-101, Belo Horizonte,Minas Gerais, Brasil
Para Usuários localizados na União Europeia:
Go Beesiness B.V.
Spuistraat, 168
1012 VT
Amsterdam, Holanda
Eduzz
Hero Spark
Contato para dúvidas sobre o tratamento de dados enviar e-mail para agencia@HeroSpark.com.br.
Coinbase
Dropbox
Contato para dúvidas sobre o tratamento de dados enviar e-mail para privacy@dropbox.com.
Receita Federal do Brasil
Esplanada dos Ministérios, Ministério da Defesa, Anexo do Bloco O, 4º andar, sala 403. CEP 70052-900. Brasília/DF.
Autoridade de Proteção de Dados Pessoais do Brasil
Site oficial de atendimento ao usuário.
Autoridade de Proteção de Dados Pessoais da União Europeia
8. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS
Titulares de dados são as pessoas que são proprietárias dos dados pessoais compartilhados com a Go Beesiness. Conheça, conforme a tabela abaixo, quais são os direitos dos titulares de dados, baseados nos fundamentos da legislação de proteção de dados pessoais.
DIREITOS FUNDAMENTAIS
APLICABILIDADE PRÁTICA
Acesso
O titular terá acesso facilitado às informações (tanto eletrônico como impresso) sobre o tratamento de seus dados, principalmente para facilitar a utilização destas informações à seu critério.
Retificação
O titular poderá nos pedir para retificar/corrigir os seus dados que estão por alguma razão incompletos, inexatos ou desatualizados.
Cancelamento
Nós vamos eliminar os seus dados pessoais, fornecidos quando houver consentimento, no momento em que não houver mais nenhum tipo de utilização para as finalidades descritas nesta Aviso de Privacidade, mas o titular também pode solicitar por meio de requisição este cancelamento.
Oposição
A qualquer momento o titular poderá se opor (opt-out) sobre o tratamento dos seus dados, como em relação ao uso de cookies. Ao passo disso vamos informar o titular sobre as consequências dessa oposição, inclusive podendo modificar a sua interface de usuário.
Explicação
Podemos associar este direito à transparência que Nós teremos em relação às informações que fornecemos para o titular de dados por meio de resposta a sua requisição. Elas serão claras e objetivas para fazer jus ao seu direito.
Revisão de Decisões Automatizadas
Nós podemos executar alguns processos de tratamento e utilizar decisões automatizadas, mas não pretendemos afetar interesses, incluindo no que diz respeito a perfis (profiling). Sendo assim, o titular de dados poderá revê-las por meio de requisição.
Portabilidade
O titular de dados poderá solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em formato digital e poderá, a seu critério, utilizar em outra plataforma, ou seja, para serviços prestados por terceiros.
8.1. SOLICITAÇÕES
Caso o titular de dados tenha alguma dúvida sobre o tratamento de dados que nós realizamos ou queira exercer algum dos seus direitos, de acordo com a legislação aplicável, é possível realizar uma solicitação. O titular pode, por exemplo, requerer o acesso, a retificação ou a exclusão dos seus dados pessoais. Asolicitação relativa a quaisquer destes direitos deve ser requisitada através do e-mail privacy@gobeesiness.com
9. GESTÃO DO TRATAMENTO DE DADOS
1.1. GERENCIAMENTODOS E-MAILS CADASTRADOS
A Go Bee disponibiliza para o titular de dados opções para gerenciar suas preferências em relação às nossas comunicações e para demonstrar que não mais deseja recebê-las. Este gerenciamento pode acontecer ao clicar nos botões disponibilizados ao final doe-mail que enviamos ou nas Configurações da Conta.
1.2. PORQUANTO TEMPO OS DADOS SERÃO ARMAZENADOS?
1.2.1. Período de tratamento dos dados de navegação
Todos os dados coletados por meio de cookies desta Aviso ficam armazenados na plataforma utilizada para captação dos dados, sendo que serão armazenados em ambiente seguro e controlado por pelo menos de 06 (seis) meses, nos termos do Artigo 15da Lei 12.965/2014 (“Marco Civil da Internet”).
Já os dados coletados por força da contratação dos nossos serviços, serão tratados enquanto perdurar a assinatura com prazo adicional de 05 anos contados do fim da assinatura para garantir o contraditório e a ampla defesa em caso de litígio judicial ou administrativo.
a) Outras hipóteses para encerrar o tratamento de dados poderão ocorrer, tais como:
b) A finalidade do tratamento seja alcançada;
c) Os dados deixem de ser necessários ou pertinentes ao alcance da finalidade proposta;
d) O Contrato com o Cliente seja rescindido ou alcances eu término ou, ainda, caso haja exclusão do cadastro do Usuário do Cliente GoBeesiness;
e) Seja exercido o direito de exclusão dos dadospessoais do titular de dados;
f) Sobrevenhaeventual penalização aplicada pelo órgão responsável por fiscalizar a legislaçãoaplicável; Ainda, emsituações específicas, a Go Beesiness e seus Prestadores de Serviços poderãoconservar dados pessoais mesmo após as hipóteses de término do tratamento, emrazão de cumprimento de obrigação legal ou regulatória. Nesses casos, osdados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprimento daobrigação legal ou regulatória, sempre em local seguro e com acesso segmentado.
1. MEDIDASDE SEGURANÇA
A GoBeesiness emprega medidas de segurança, técnicas e organizacionais necessáriaspara proteger os dados pessoais. Os esforços visam mitigar riscos dedestruição, perda acidental ou ilegal, alteração, divulgação ou acesso nãoautorizado ou qualquer outra forma de tratamento ilegal ou não autorizado ounão adequado. Para isso, a Go Beesiness conta com controles rígidos de acessorestrito, baseados no menor privilégio, aos sistemas de tecnologia dainformação para proteger os dados pessoais contra eventual incidente de segurança.
11. MUDANÇASE ADAPTAÇÕES NESTA AVISO Estamosem constante desenvolvimento, então algumas mudanças ou adaptações podem serrealizadas nesta Aviso. Por este motivo, é importante que você a verifique deforma recorrente ao utilizar o nosso website. Caso tenhamos seu e-mail decontato, você não precisa se preocupar, pois enviaremos todas essasatualizações para você.
12 COMOENTRAR EM CONTATO COM A GO BEESINESS?
4.1. PARAUSUÁRIOS LOCALIZADOS FORA DA UNIÃO EUROPEIA:
R. CATULODA PAIXÃO CEARENSE, NÚMERO 89 - BRISAMAR, JOÃO PESSOA - PB, 58033-060, BRASIL 4
.2. PARAUSUÁRIOS LOCALIZADOS NA UNIÃO EUROPEIA:
RUA AZEDOGNECO, 15 RC 1350-031 - CAMPO DE OURIQUE - LISBOA PORTUGAL
13. GLOSSÁRIO
GoBeesiness/Nós: Empresa titular fornecedora de produtos eserviços educacionais voltados ao fortalecimento do empreendedorismo brasileiroe estrangeiro.
Usuários/Clientes: Aspessoas que escolhem se relacionar com a Go Beesiness assinando a newsletter,nos acompanhando nas redes sociais ou adquirido os nossos produtos e serviços deforma gratuita ou onerosa.
Leads GoBeesiness: As pessoas que se mostram interessadas nosserviços Go Beesiness ao entrar em contato por e-mail, formulário da web,mensagem instantânea, telefone ou conteúdo de publicações nas redes sociais.
Serviçosou Serviço: fornecimento acesso ao conteúdo educacional da GoBeesiness desenvolvido por Professores convidados.
Professores(as):São profissionais de grande renome nacional einternacional selecionados para ministrar cursos voltados ao fortalecimento doempreendedorismo nacional e internacional.
Conteúdo: Tudo oque for disponibilizado pela Go Beesiness e todas as plataformas incluindo, masnão se limitando a: logos, imagens, marcas, arquivos de vídeo, textos, áudios,mídias em geral, informações, dados pessoais, dados genéricos, dadosrelacionados aos seus negócios em geral e aos seus Usuários, cadastros em geralou qualquer outra propriedade intelectual ou dados que vierem a ser inseridosnas Plataformas.
Downgrade:Aquisição de um plano com menos funcionalidades e de valor menor comparado aooriginalmente contratado.
Upgrade:Aquisição de um plano com mais funcionalidades e de valor maior comparado aooriginalmente contratado.
Produtos/Produtos
Go Beesiness/Plataformas: cursos de curta duração, palestras e seminários ementorias em formato online, offline e híbrido.
Websites/Sites: Incluias páginas que estejam vinculadas aos websites da Go Beesiness além de outraspáginas de titularidade da empresa, não necessariamente vinculadas a estewebsite, mas que são divulgadas através deles, das redes sociais da GoBeesiness ou de outros meios de divulgação com a logo e identidade visual daempresa Go Beesiness;
Página(s) de produto: Página da Go Beesiness onde constam os produtos,planos e funcionalidades.
Visitantes dos websites: As pessoas que acessam os nossos websites.
Plano:Conjunto de valores, forma de pagamento, periodicidade, funcionalidades que oCliente GoBee pode escolher sozinho ou com a ajuda de um consultor, a dependerdo tipo do Plano.